Con el objetivo de elevar las competencias claves para el sector de microfinanzas PRODEL, S.A. co-patrocinó el Programa de Asesoramiento Comercial en Finanzas Inclusivas, el cual permitió la formación integral de 24 profesionales de la industria en Nicaragua. 

El programa permitió actualizar conocimientos, mejorar la gestión institucional y generar un impacto directo en la atención a los clientes finales. Este se desarrolló en un periodo de seis meses a través de la plataforma educativa virtual de SÍ Microfinanzas con el aval de la Fundación General de la Universidad de Alcalá (España), lo que garantizó una formación de alta calidad y con respaldo académico internacional.  

La formación se consolidó como un espacio estratégico de crecimiento, intercambio y reflexión sobre el futuro de las microfinanzas en Nicaragua. Durante el programa, líderes, gerentes y asesores del sector fueron equipados con herramientas esenciales en áreas como gestión comercial, riesgo, ética, productos financieros inclusivos y estrategias enfocadas en mejorar la calidad del servicio y asegurar la sostenibilidad institucional.